El llamado e-marketing hace referencia a un método de hacer mercadeo por medios electrónicos y a través de redes informáticas. De esta manera, su desarrollo va de la mano con la evolución y aumento del número de usuarios de internet.
El llamado e-marketing hace referencia a un método de hacer mercadeo por medios electrónicos y a través de redes informáticas. De esta manera, su desarrollo va de la mano con la evolución y aumento del número de usuarios de internet.
Espero que todos estemos conscientes de los severos cambios en nuestra industria de comunicación gráfica.
Tomamos como ejemplo a las editoriales que con el inicio del año 2010 en lugar de estar publicando libros y revistas de forma impresa ahora lo hacen a través de pequeñas aplicaciones para telefonía celular, con las cuales es posible bajar libros y revistas de forma digital cómodamente en línea sin necesidad de una librería o un kiosco.
El “tiempo” y el “espacio” son relativos. Hace 20 años el tiempo de respuesta ante un mensaje escrito se tomaba lo que tardara el correo en hacer llegar nuestra carta al remitente y otro tiempo más en lo que se tardara en traernos la respuesta a nuestra misiva, entonces asistíamos a una interactividad asincrónica. Hoy se puede tener un chat con un proveedor o un familiar en tiempo real, incluso es posible verlo en pantalla y hasta invitar a otros a sumarse a la charla, hablamos entonces de una interactividad sincrónica.
El mercado ya no quiere ser tratado como maza, como un individuo del montón, hoy el cliente exige que se le escuche, que se responda de forma coherente sus inquietudes y además que sus necesidades debidamente comprendidas se traduzcan en una oferta puntual, atractiva y que este dirigida a una persona (nadie quiere que le llenen el buzón de basura para un anónimo).
